Training Videocommunication

Communication vidéo

Formation Videocommunication

Formation au niveau des compétences pour une utilisation structurelle, optimale et de longue durée de la vidéoconférence avec un rendement maximal.

Vous êtes convaincus des avantages de l'utilisation de la vidéoconférence : réunion en face-à-face sans devoir vous déplacer, partages plus rapides des connaissances et des informations, empreinte environnementale plus faible, utilisation plus efficace du temps et un meilleur équilibre entre le travail et la vie privée. C'est justement pour cette raison que vous optez pour la vidéoconférence. Et ce faisant, vous faites un grand pas en avant. Mais vous pouvez encore faire mieux.

Des études internationales ainsi que notre propre expérience démontrent notamment que les projets de vidéoconférence les plus fructueux comprennent toujours le déploiement et l'intégration de la bonne infrastructure et du bon équipement en combinaison avec un programme d'adoption intelligent et une formation intensive pour les utilisateurs. Les deux éléments cités en dernier (programme d'adoption et formation) font en sorte que les utilisateurs ne sont pas seulement enthousiastes au début, mais ils le restent aussi. En outre, ils apprennent à utiliser l'équipement d'une manière optimale à leur avantage et ils sont encouragés à réfléchir à d'autres situations où d'autres situations futures dans lesquelles ils pourraient utiliser correctement la vidéoconférence.

Chez BIS, vous êtes à la bonne adresse aussi bien pour le programme d'adoption que pour les formations des utilisateurs. Nos formateurs spécialisés expliquent exactement de quelle manière vous devez utiliser votre solution de vidéoconférence et quelles sont les « choses à faire et à ne pas faire » avec l'équipement. La conséquence est une augmentation des connaissances au niveau des utilisateurs, une plus grande confiance dans leurs propres actes et une utilisation accrue de vos systèmes de vidéoconférence. Avec tous les avantages que cela entraîne. En outre, notre programme de formation se concentre sur le fait que les utilisateurs sont convaincus des avantages et de la nécessité de la vidéoconférence au lieu de continuer à la considérer comme l'une des alternatives.

A la BIS Academy, vous suivez deux types de formations :

  • Une formation technique sur les produits
  • Une formation pour les utilisateurs et pour l'implémentation

1. Informations techniques sur les produits

Cette formation familiarise les utilisateurs finaux et/ou le gestionnaire au niveau des aspects techniques de l'utilisation de l'équipement de vidéoconférence. Vous pouvez choisir entre une formation de base et une formation avancée.

Formation de base

  • Formation pour les utilisateurs
  • Démarrage du matériel
  • Planification de la session vidéo
  • Réalisation d'un appel
  • Se connecter avec un ou plusieurs participants
  • Échanger des informations comme des fichiers Excel, Word et PowerPoint

La formation dure environ une heure, suivant le nombre de participants et la complexité des questions posées.

Formation avancée

  • Formation pour le gestionnaire
  • Possibilités techniques configurables
  • Réseau et gestion
  • Gestion du point final

Investissement

  • Contactez BIS

Connaissances préalables nécessaires

  • Pas de connaissances préalables spécifiques

Groupe cible

  • La formation s'adresse à tous les utilisateurs et gestionnaires de votre système de vidéoconférence.

Nombre de participants

  • Maximum 4 personnes
  • Un dossier de formation est compris dans cette formation (1 par groupe)

2. Une formation pour les utilisateurs et pour l'implémentation

BIS peut également réaliser pour vous un plan d'utilisation et d'implémentation qui constitue la base d'un déroulement fructueux de votre solution de vidéoconférence. Le plan comprend différentes étapes, qui rendent possible une implémentation fructueuse.

  • Executive sponsor : nous soutenons le directeur de la coordination dans son rôle d'ambassadeur de la vidéoconférence en lui fournissant des arguments, des conseils, des astuces et du matériel.
  • Formation pour les utilisateurs finaux : au cours de plusieurs sessions sur place, nous travaillons à la conscientisation, à la confiance des utilisateurs, à l'étiquette vidéo, au professionnalisme et à la formation d'une « culture de la vidéo ».
  • Formation des utilisateurs finaux : nous sondons dans les expériences avec et les attentes à propos de la vidéoconférence au niveau des utilisateurs finaux, nous inventorions les points à améliorer et nous fournissons une assistance lors de la planification et de l'approche pour que la vidéoconférence soit acceptée d'une manière générale (communication, processus IT, facilité, disponibilité).

Coûts

  • Contactez BIS

Connaissances préalables nécessaires

  • Applications Microsoft de base comme : MS Word, MS Excel, MS PowerPoint.

Groupe cible

  • La formation s'adresse à tous les utilisateurs de vos solutions de vidéoconférence.

Nombre de participants

  • Maximum 4 personnes

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