Concert- en Congresgebouw De Doelen
Samen met BIS realiseerde De Doelen een multifunctioneel digital signage systeem waarmee De Doelen zijn status als dé ontmoetingsplaats meer dan waarmaakt. Iedere bezoeker wordt via de applicaties CountDown, Bewegwijzering en Zaalreservering zo goed geïnformeerd dat een overweldigend gevoel achterblijft. En dat wilden we precies bereiken – Frank van Donkersgoed, hoofd facilitaire dienst.
Concert- en congresgebouw de Doelen is dé ontmoetingsplaats. In het hart van dynamisch Rotterdam biedt het karaktervolle gebouw plaats aan culturele, zakelijke en kennisgerichte evenementen. De tweeledige functie als concert- én congresgebouw geeft de Doelen een bijzondere allure. Deze wordt verder versterkt door de functionalistische architectuur van het gebouw en de combinatie van een klassieke uitstraling van de concertzalen met de daarop naadloos aansluitende moderne uitstraling van het congreskwartier.
De Doelen is opgebouwd uit een drietal kwartieren; ieder kwartier beschikt over een eigen entree, een plenaire zaal, een foyerruimte en een aantal subzalen. Kenmerkend van de drie kwartieren is dat ze zowel zelfstandig als in combinatie met elkaar kunnen worden gebruikt. Hierdoor is de Doelen geschikt voor bijeenkomsten van 100-3000 personen. Juist vanwege de moderne uitstraling van dit multifunctionele concert- en congresgebouw in combinatie met de “drie-kwartieren-structuur” is het begrijpelijk dat De Doelen onlangs op zoek ging naar een partner, die de bewegwijzering en informatievoorziening binnen het gebouw zou kunnen updaten naar een modern en toekomstbestendig systeem.
Frank van Donkersgoed: “de centrale probleemstelling werd als volgt geformuleerd: Hoe vervangen wij binnen zes weken ons oude digital signage systeem voor een modernere oplossing met behoud van functionaliteit en welke technisch en financieel betrouwbare leverancier gaat dat voor ons doen? De keuze viel op BIS”. Om de vraagstelling verder te concretiseren heeft BIS een vooronderzoek gedaan naar de functionaliteit van het bestaande systeem. Tevens werden alle nieuwe wensen en eisen geïnventariseerd. Binnen het bestaande systeem bleken drie applicaties te zijn gegroeid, die alle drie toe waren aan een professionaliseringsslag: de countdown, de bewegwijzering en de zaalplanning. BIS heeft deze uitdaging aangenomen en niet zonder succes.
Voor wat betreft de BIS ID CountDown applicatie bleek al tijdens het vooronderzoek dat die gebaseerd moest zijn op rock-solid technologie. Daarom werd daar gekozen voor AMX. Met BIS ID CountDown
informeert de floormanager (of iedere andere daartoe geautoriseerde werknemer) via LCD schermen en een duidelijk audiosignaal de bezoekers/deelnemers van een bijeenkomst over het exacte moment waarop deze bijeenkomst (weer) gaat beginnen. Dit gebeurt perfect passend bij de ambiance en in combinatie met visualisatie van het betreffende evenement. Verder kenmerkt de BIS ID CountDown module zich door zijn gebruikersgemak. Zo kan de floormanager via een touch screen de tijd tot de start opgeven en de CountDown starten. Op dat moment passen de schermen hun lay-out aan en tellen de tijd af totdat de bijeenkomst begint. Bezoekers kunnen zich zo ruim van tevoren voorbereiden op een tijdige terugkeer in de zaal. De interface werkt geheel zonder keyboard en maakt typen overbodig.
“Voor de Bewegwijzering module werd een compleet nieuwe applicatie ontwikkeld die naadloos aansluit bij het Evenement Business Management Systeem van De Doelen”, als Van Donkersgoed. Ook deze applicatie draait in combinatie met BIS ID; het veelzijdige digital signage concept dat door BIS zelf is ontwikkeld. Voor het bedienen van deze applicatie werd een complete nieuwe, slimmere gebruikersinterface ontwikkeld. Het hoofd facilitair van De Doelen: “Hiermee kan de beheerder vooraf vaste routes definiëren, evenementen importeren uit het Event Business Management Systeem, het evenement koppelen aan routes en de visualisatie vastleggen die per scherm zullen worden getoond. Tevens werd een koppeling gerealiseerd met de sprekersdatabase om de sprekers te kunnen aankondigen met het BIS ID systeem”. Voor het zaalreservering systeem werd gebruik gemaakt van de BIS ID Content Runner. Door het toevoegen van enkele cruciale functionaliteiten werd de BIS ID Content Runner gereed gemaakt voor deze taak.
Al met al realiseerde BIS voor De Doelen een multifunctioneel digital signage systeem waarmee De Doelen zijn status als dé ontmoetingsplaats meer dan waarmaakt. Iedere bezoeker wordt via de applicaties
CountDown, Bewegwijzering en Zaalreservering zo goed geïnformeerd dat een overweldigend gevoel achterblijft.
|
|
